Thuê thiết bị chăm sóc và phục hồi

Quy trình tiếp nhận và thực hiện

1. Gửi yêu cầu và số đo

   Cho biết ai sẽ dùng, việc cần hỗ trợ, ngày cần thiết bị, thời gian dự kiến, khu vực giao nhận và người sẽ nhận. Với thiết bị cồng kềnh, gửi thêm số đo cửa, thang máy và khoảng trống cạnh giường.

2. Đối chiếu mẫu và chốt chi phí

   Yêu cầu xác nhận đúng model, phụ kiện đi kèm và tình trạng thiết bị. Báo giá nên ghi riêng tiền thuê, giao và thu hồi, lắp đặt, đặt cọc nếu có, ngày bắt đầu tính tiền và cách tính khi trả sớm hoặc gia hạn.

3. Giao, kiểm tra và bàn giao

   Đối chiếu mã thiết bị, phụ kiện và tình trạng với phiếu bàn giao. Người dùng hoặc người chăm sóc thử thao tác phù hợp dưới hướng dẫn. Lưu tài liệu sử dụng và đầu mối báo lỗi.

4. Gia hạn hoặc trả

   Trao đổi trước ngày hết hạn về ngày thu hồi, phụ kiện cần trả, cách kiểm tra hiện trạng và điều kiện hoàn cọc. Nếu thiết bị có dấu hiệu hỏng, dừng sử dụng và báo bên hỗ trợ.

Thông tin cần chốt khi bàn giao

• Báo giá theo đúng mẫu, địa chỉ và thời gian thuê.
• Phiếu bàn giao gồm mã máy, hiện trạng và phụ kiện.
• Điều kiện gia hạn, thu hồi, xử lý sự cố và hoàn cọc ghi trong thỏa thuận.

Câu hỏi thường gặp

Giá bán trên thẻ sản phẩm có phải giá thuê không?

Thẻ sản phẩm dùng để đối chiếu hình ảnh và model. Chi phí thuê cần được báo riêng theo ngày nhận, thời gian thuê và địa chỉ.

Có thể đặt cùng ngày hoặc thuê theo tuần không?

Ghi rõ mốc cần dùng và số ngày. Lịch giao, kỳ thuê tối thiểu và mẫu có sẵn cần được xác nhận trước khi đặt.

Phạm vi hỗ trợ, khu vực, lịch và chi phí cần được xác nhận theo từng yêu cầu trước khi đặt dịch vụ.